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一、負責辦理管道燃氣用戶開戶、過戶、氣費繳納業(yè)務；受理安裝、點火、改裝預約、測表、停用復接手續(xù)，并實行跟蹤服務；提供管道燃氣咨詢服務；
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二、加強與各房產(chǎn)公司聯(lián)系，確保管道燃氣配套費及時回收。
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三、積極主動開展管道供氣安全宣傳工作，進一步提高管道燃氣使用的普及率和用戶安全用氣意識。
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四、完成用戶資料收集、整理、輸錄、歸檔工作，以及相關統(tǒng)計分析工作。
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五、開展優(yōu)質服務，禮貌用語，積極耐心解答用戶咨詢并做好用戶意見反饋工作。
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