巾幗文明崗營業(yè)廳服務(wù)人員崗位職責(zé)
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一、負(fù)責(zé)辦理管道燃?xì)庥脩糸_戶、過戶、氣費繳納業(yè)務(wù);受理安裝、點火、改裝預(yù)約、測表、停用復(fù)接手續(xù),并實行跟蹤服務(wù);提供管道燃?xì)庾稍兎?wù);
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二、加強與各房產(chǎn)公司聯(lián)系,確保管道燃?xì)馀涮踪M及時回收。
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三、積極主動開展管道供氣安全宣傳工作,進一步提高管道燃?xì)馐褂玫钠占奥屎陀脩舭踩脷庖庾R。
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四、完成用戶資料收集、整理、輸錄、歸檔工作,以及相關(guān)統(tǒng)計分析工作。
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五、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌用語,積極耐心解答用戶咨詢并做好用戶意見反饋工作。
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